Unfallschaden & Risikomanagement mit IMD-CONNECT

Unfall & Reparaturschäden einfach, strukturiert und rechtssicher dokumentieren und abrechnen

Die Mission:

Erfolgreiches Unfallschadenmanagement gehört für Kundenberater zu den schwierigsten Aufgabenfeldern überhaupt. Ein äußerst anspruchsvolles Aufgabengebiet in jedem Autohaus oder Reparaturbetrieb. Genau hier liegt der Schwerpunkt und die Kernkompetenz von IMD-CONNECT!

In der Werkstatt gibt es für jede Arbeit den passenden Lehrgang sowie das dazu passende Spezialwerkzeug. Wie aber sieht es im Unfallschadenmanagement aus? Hier gibt es vereinzelte Lehrgänge aber kein Werkzeug. Der Kundenberater muss also dauerhaft improvisieren. Regelmäßiger Erfolg ist so nicht zu erwarten.

Mit unserer Onlinesoftware IMD-CONNECT.PRO, sowie der dazugehörigen Kunden und Mitarbeiterapp IMD-CONNECT.APP, gibt es jetzt das ideale Werkzeug für alle Kundenberater in Autohäusern oder Reparaturbetrieben für erfolgreiches Unfallschaden- und Reparaturmanagement. Erfolgreiches Unfallschaden- und Reparaturmanagement für jedes Autohaus und jeden Reparaturbetrieb – das ist unsere Mission!

Das Unfallschadenmanagement:

Erfolgreiches Unfallschadenmanagement ist eine äußerst komplexe Aufgabenstellung. Hierbei kommt es auf eine Vielzahl von Faktoren an, um schlussendlich regelmäßig das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
Mit IMD-CONNECT werden grundsätzlich alle am Schadenprozess beteiligten Parteien (z.B. Abschlepper, Autovermieter, Gutachter, Kundenberater im Autohaus, Werkstatt, Lackierer und Rechtsanwalt) sowohl arbeitstechnisch als auch rechtlich und vertraglich in Echtzeit aufeinander abgestimmt.

Sie können sich wieder auf Ihre Kernkompetenz, die Instandsetzung der Unfall- und Reparaturschäden konzentrieren, IMD-CONNECT kümmert sich mit dem dahinter stehenden Entwickler- und Beraterteam um alles weitere.

Ohne weiteres zutun Ihrerseits ist der gesamte Prozess stets entsprechend der aktuellen gesetzlichen und rechtlichen Vorgaben gestaltet. Damit bieten wir das Fundament welches Sie für ein erfolgreiches Unfallschadenmanagement auch in Ihrem Autohaus oder Reparaturbetrieb täglich benötigen.

Kundenanbindung per Interaktiver App:

Über die interaktive Kunden und Mitarbeiterapp IMD-CONNECT.APP bieten Sie Ihren Kunden die Transparenz welche dieser bereits heute erwartet. Ihre Kunden können in Echtzeit per Bild und Video an Reparaturvorgängen und Entscheidungen teilhaben.

Sie stellen beliebige Informationen Kundenselektiv oder gesamtheitlich bereit, so funktioniert erfolgreiche Werbung. Sichern Sie Reparaturerweiterungen rechtssicher ab und stellen Ihren Kunden Rechnungen, Protokolle und Fahrzeugdokumentationen hierrüber einfach, strukturiert und rechtssicher bereit.

Optimale Kundenbindung mit IMD-CONNECT.PRO der interaktiven Kunden und Mitarbeiterapp. So setzen Sie erfolgreiches Marketing insbesondere in Zeiten von immer längeren Wartungsintervallen sowie gesetzlichen Beschränkungen wirksam um.
Auch den teils massiven Bemühungen vieler Fahrzeughersteller, Ihre Kunden wenigstens im Neuwagengeschäft vom Autohaus zu trennen kann so effektiv Einhalt geboten werden.

Das Risikomanagement:

Bereits heute ist der Verzicht auf ein professionelles Risikomanagement insbesondere für Autohäuser und Reparaturbetriebe wirtschaftlich nicht mehr zu kalkulieren. Nicht ohne Grund bietet kein Versicherer entsprechenden Schutz.
Smarte und Dokumentationsanbindungen sind hier genauso wie professioneller Datenschutz eine der entscheidenden technischen Grundlagen welche die Kombination aus IMD-CONNECT.PRO und IMD-CONNECT.APP bietet.

Auch besonders anspruchsvolle Themen wie ungerechtfertigte Regressforderungen oder die Vorschadenproblematik sind so einfach und strukturiert abgesichert.

Konzeptseminare:

Ausbildung und Schulung passend zum Werkzeug, der Standard im Reparatursektor, jetzt auch für Kundenberater! Fachschulungen welche explizit auf IMD-CONNECT den Werkzeug für Kundenberater ausgerichtet sind. Der entscheidene Unterschied wenn es um erfolgreiches Unfallschadenmanagement geht!

Sie erlernen sowohl die Grundsätze als auch die entscheidenen Feinheiten im Unfallschadenmanagement. Das alles passend abgestimmt auf unsere intuitiv bedienbare Onlinesoftware IMD-CONNECT. Wir bieten Ihnen den „roten Faden“ welcher Sie zukünftig selbstsicher und  erfolgreich durch jeden Unfallschadenfall führt.

Analysetool:

Digitale Auswertung aller Vorgänge in Echtzeit einschließlich Zukunftsprognose. So erkennen Sie Trends, Veränderungen und Wünsche Ihrer Kundschaft sicher und frühzeitig. Ihre optimale Grundlage für kleine und große Anpassungen sowie rechtzeitige strukturelle Veränderungen.

Sie wünschen individuelle Beratung? - Rufen Sie uns kostenlos an